Devoluciones y Cambios

En MT Helmets, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando el motivo y los artículos específicos.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca el producto en su embalaje original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de que esté bien protegido para el transporte.

• 3.
  Envío del producto

  Lleva el paquete al punto de recogida autorizado más cercano o solicita una recogida a domicilio según las opciones disponibles en tu zona.

• 4.
  Reembolso o cambio

  Una vez recibido y verificado el estado del casco en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva talla en un plazo de 5 a 7 días hábiles.